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Allgemeine Geschäftsbedingungen für User

Plattform TRY · Stand: Mai 2026

Wichtiger Hinweis: TRY ist ein Marktplatz

TRY ist ein digitaler Marktplatz und verbindet User mit selbstständigen Trainer:innen. TRY ist nicht Anbieter der Trainingseinheiten. Der Trainingsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem User und dem jeweiligen selbstständigen Trainer zustande.

1. Anbieter der Plattform

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform TRY.

Anbieter der Plattform ist:

TRY

Einzelunternehmung

E-Mail: hello@try-hobby.com

nachfolgend „TRY" genannt.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle User, die TRY nutzen, insbesondere um Trainerprofile einzusehen, Trainingseinheiten anzufragen, zu buchen, zu verwalten oder mit Trainer:innen zu kommunizieren.

Diese AGB regeln ausschließlich das Vertragsverhältnis zwischen TRY und dem User über die Nutzung der Plattform.

Der Vertrag über die Durchführung einer Trainingseinheit kommt ausschließlich zwischen dem User und dem jeweiligen selbstständigen Trainer zustande.

3. Rolle von TRY als Marktplatz

TRY ist ein digitaler Marktplatz und verbindet User mit selbstständigen Trainer:innen.

TRY ist nicht selbst Anbieter der Trainingseinheiten. TRY beschäftigt die Trainer:innen nicht als Arbeitnehmer:innen, freie Mitarbeitende, Erfüllungsgehilfen oder Vertreter:innen.

Die Trainer:innen handeln eigenverantwortlich, selbstständig und grundsätzlich auf eigene Rechnung.

TRY schuldet dem User nicht die Durchführung, Qualität, Sicherheit, Eignung oder den Erfolg einer Trainingseinheit. Für die Durchführung der Trainingseinheit ist ausschließlich der jeweilige Trainer verantwortlich.

TRY kann technische Funktionen bereitstellen, insbesondere Profildarstellung, Buchung, Kommunikation, Zahlungsabwicklung, Terminverwaltung, Bewertungsfunktionen oder Support. Durch diese Funktionen wird TRY nicht Vertragspartner des Trainingsvertrags zwischen User und Trainer.

4. Begriffe

„User" sind Personen, die TRY nutzen, um Trainer:innen zu finden, zu kontaktieren oder Trainingseinheiten zu buchen.

„Trainer:innen" sind selbstständige Anbieter:innen von Trainings-, Coaching-, Sport-, Freizeit-, Hobby-, Fitness- oder ähnlichen Dienstleistungen.

„Trainingseinheit" bezeichnet jede über TRY angebotene oder gebuchte Leistung eines Trainers, insbesondere Einzeltraining, Gruppentraining, Online-Training, Kurse, Workshops oder Coachings.

„Plattform" bezeichnet die Website, App oder sonstige digitale Benutzeroberfläche von TRY.

5. Registrierung und Nutzung der Plattform

Mit Registrierung eines Nutzerkontos oder Nutzung der Buchungsfunktionen kommt zwischen dem User und TRY ein Vertrag über die Nutzung der Plattform zustande.

TRY darf Registrierungen ablehnen, Nutzerkonten sperren oder löschen, wenn ein sachlicher Grund besteht. Ein sachlicher Grund liegt insbesondere vor bei falschen Angaben, Missbrauch der Plattform, Verstößen gegen diese AGB, rechtswidrigem Verhalten, Betrugsverdacht oder Gefährdung anderer User, Trainer:innen oder der Plattform.

6. Buchung von Trainingseinheiten

Die auf TRY dargestellten Trainerprofile und Trainingseinheiten stellen grundsätzlich kein verbindliches Angebot von TRY dar, sondern zeigen Buchungsmöglichkeiten selbstständiger Trainer:innen.

Ein verbindlicher Vertrag über eine Trainingseinheit kommt ausschließlich zwischen dem User und dem jeweiligen Trainer zustande, wenn der User die Trainingseinheit verbindlich bucht und die Buchung bestätigt wird. TRY nimmt hierbei lediglich als Plattformbetreiber die technische Übermittlung der Buchung vor.

Die wesentlichen Leistungsmerkmale, der Termin, der Ort oder das Online-Format, der Preis und etwaige besondere Bedingungen werden dem User vor Abschluss der Buchung angezeigt.

7. Gesundheit und Eigenverantwortung

TRY bietet selbst keine medizinische, therapeutische, physiotherapeutische, ernährungsmedizinische oder heilkundliche Beratung an.

Trainingseinheiten können körperlich belastend sein. Der User ist selbst dafür verantwortlich, vor Teilnahme zu prüfen, ob er gesundheitlich geeignet ist.

Bei Erkrankungen, Verletzungen, Schwangerschaft, Schmerzen, Vorerkrankungen, Medikamenteneinnahme oder sonstigen gesundheitlichen Einschränkungen soll der User vor Teilnahme ärztlichen Rat einholen.

Der User muss den Trainer vor Beginn der Trainingseinheit über relevante gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen oder Risiken informieren.

8. Pflichten des Users

Der User verpflichtet sich,

  • bei Registrierung und Buchung richtige und vollständige Angaben zu machen,
  • Zugangsdaten vertraulich zu behandeln,
  • gebuchte Termine pünktlich wahrzunehmen,
  • Trainer:innen und andere User respektvoll zu behandeln,
  • keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, belästigenden oder irreführenden Inhalte zu übermitteln,
  • die Plattform nicht zu missbrauchen, zu manipulieren oder technisch zu beeinträchtigen,
  • keine Sicherheitsmechanismen der Plattform zu umgehen,
  • keine fremden Rechte zu verletzen,
  • gesundheitliche Einschränkungen vor Trainingsbeginn mitzuteilen.

9. Preise, Zahlung und Zahlungsabwicklung

Die Preise für Trainingseinheiten werden vor Abschluss der Buchung angezeigt.

Soweit TRY Plattformgebühren, Servicegebühren oder Vermittlungsgebühren gegenüber dem User erhebt, werden diese vor Abschluss der Buchung gesondert ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden.

Soweit Zahlungen über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, gelten ergänzend dessen Zahlungsbedingungen.

TRY ist nicht Anbieter der Trainingseinheit, auch wenn TRY technische Funktionen zur Zahlungsabwicklung bereitstellt.

10. Rechnungen

Die Rechnung über die Trainingseinheit wird grundsätzlich durch den jeweiligen Trainer gestellt, sofern im Buchungsprozess nichts anderes angegeben ist.

Der Trainer ist selbst verantwortlich für die ordnungsgemäße steuerliche Behandlung seiner Leistungen, insbesondere Umsatzsteuer, Kleinunternehmerregelung, Rechnungsstellung und sonstige Abgaben.

TRY kann dem User Zahlungsbestätigungen, Buchungsübersichten oder Belege bereitstellen. Diese ersetzen nicht zwingend eine steuerliche Rechnung des Trainers.

11. Stornierung, Umbuchung und Nichterscheinen

Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen werden dem User vor Abschluss der Buchung angezeigt.

Sofern im Buchungsprozess keine abweichenden Bedingungen angegeben sind, gilt:

Der User kann eine gebuchte Trainingseinheit bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenlos stornieren oder umbuchen.

Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen kann der volle Preis oder eine angemessene Stornopauschale fällig werden.

Erscheint der Trainer nicht oder sagt der Trainer die Trainingseinheit ab, erhält der User nach Wahl des Trainers oder gemäß den auf der Plattform angezeigten Bedingungen eine Ersatzterminmöglichkeit oder Erstattung des gezahlten Preises.

12. Widerrufsrecht

User, die Verbraucher sind, können bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht haben. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, soweit ein Widerrufsrecht besteht.

Für konkret terminierte Trainingseinheiten, Kurse oder Workshops kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

13. Bewertungen und Inhalte

User können, soweit vorgesehen, Bewertungen, Kommentare, Profilinformationen, Nachrichten oder sonstige Inhalte einstellen. Der User ist für seine Inhalte selbst verantwortlich.

Inhalte dürfen insbesondere nicht rechtswidrig, unwahr, beleidigend, diskriminierend, belästigend, werblich, irreführend, persönlichkeitsrechtsverletzend oder urheberrechtsverletzend sein.

14. Verbot der Plattformumgehung

Der User darf die Plattform nicht missbräuchlich umgehen, um Plattformgebühren, Buchungsprozesse oder Schutzmechanismen zu vermeiden. Dies gilt insbesondere, wenn User und Trainer über TRY erstmals in Kontakt gekommen sind und anschließend bewusst versuchen, Buchungen außerhalb der Plattform abzuwickeln.

15. Verfügbarkeit der Plattform

TRY bemüht sich um eine störungsarme Verfügbarkeit der Plattform, übernimmt jedoch keine Garantie für eine jederzeitige, unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit.

16. Haftung von TRY

TRY haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet TRY nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung von TRY ausgeschlossen.

TRY haftet nicht für Handlungen, Unterlassungen, Qualifikationen, Trainingsmethoden, Verfügbarkeiten, Pflichtverletzungen oder Schäden, die aus der Durchführung der Trainingseinheiten durch selbstständige Trainer:innen entstehen.

17. Verantwortung der Trainer:innen

Der jeweilige Trainer ist allein verantwortlich für die ordnungsgemäße Durchführung der Trainingseinheit, fachliche Standards, Sicherheit des Trainings, Qualifikation, Genehmigungen, Versicherungen, steuerliche Pflichten und die Erfüllung des Trainingsvertrags.

Ansprüche wegen mangelhafter oder nicht erbrachter Trainingseinheiten sind grundsätzlich gegenüber dem jeweiligen Trainer geltend zu machen.

18. Sperrung und Kündigung

Der User kann sein Nutzerkonto jederzeit löschen oder eine Löschung bei TRY beantragen, soweit keine offenen Buchungen, Zahlungen, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

TRY kann den Plattformnutzungsvertrag ordentlich mit angemessener Frist kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

19. Datenschutz

TRY verarbeitet personenbezogene Daten nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von TRY.

Soweit personenbezogene Daten für die Durchführung einer Trainingseinheit erforderlich sind, können diese an den jeweiligen Trainer übermittelt werden, insbesondere Name, Kontaktdaten, Buchungsdaten und terminbezogene Informationen.

20. Änderungen der AGB

TRY kann diese AGB ändern, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht und der User nicht unangemessen benachteiligt wird. TRY wird den User über wesentliche Änderungen rechtzeitig informieren.

21. Streitbeilegung

TRY ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern TRY nicht im Einzelfall etwas anderes mitteilt.

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

22. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltslandes eingeschränkt werden.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Mai 2026 · TRY Einzelunternehmung · Berlin

E-Mail: hello@try-hobby.com